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      1. 「天翎BPM」與快消品企業「瑪氏」合作十年的故事

        隨著信息技術的不斷發展、企業各個系統開發的時間落差、系統開發平臺和工具的不統一,以及管理過程和管理系統的規范標準缺失,使各個信息系統之間的兼容性和集成性成為問題。一些“弊端”逐漸展露出來,其中重要的問題是:不同的系統、不同的應用、不同的技術平臺,將企業陷在信息難以全面流通的“信息孤島”之間。隨著企業資源規劃(ERP)、客戶關系管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)及企業門戶(Enlerprwe Portal)等多種應用系統的引入,反而激化了企業“信息孤島”的問題。

        ?? ?? ?? 那么,如何解決這“信息孤島”問題也變得尤為重要。我們來看天翎BPM如何幫助瑪氏解決這“信息孤島”實現業務流程管理一體化?

        ?? ?? ?? 開篇不得不介紹下,天翎公司于2006年與箭牌建立合作關系,幫他們實現GoldenBear(金雄營銷費用管理系統),2008年瑪氏收購箭牌,將系統滲透至瑪氏。

        ?? ?? ?? 瑪氏是一家創立于1911年擁有的跨國公司,主要業務涉及零食類(糖果巧克力)、寵物類、主食和電子產品的制造和營銷。公司年收入逾300億美元,全球員工總數65,000名,分別在全球68個國家的370個分支工作,其中包括135家工廠,產品行銷100多個國家。

        ?? ?? ?? 像這樣成熟的外資企業,企業系統管理一般分三個類別:

        ?? ?? ?? 1、底層是業務數據操作層,主要是他們的SAP ERP系統;

        ?? ?? ?? 2、中間層是事務控制層,主要是由天翎BPM平臺實現,包括OA、CRM、費用管理、預算管理、采購管理、合同管理等幾十個模塊;

        ?? ?? ?? 3、頂層屬于決策層,主要是BI,數據報表匯總及決策。

        這樣,只用3個平臺實現了企業幾乎所有系統功能,從而也解決了企業“信息孤島”問題。

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        ?? ?? ?? 與天翎BPM合作十年,瑪氏的系統已經推廣至香港、馬來西亞、菲律賓、俄羅斯等國家。GoldenBear(金雄營銷費用管理系統)目前已經成為瑪氏除了SAP-ERP以外的東南亞第二大系統。

        ?? ?? ?? 上一個十年,天翎BPM已經助很多大型快消品企業實現業務流程管理信息化,包括瑪氏、亨氏、寶潔、美贊臣、曼秀雷敦、貝奇、焙樂道等等。下一個十年,天翎BPM期待與您也有一段故事。

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