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      1. 江門煙草 – 協同辦公系統

        江門煙草

        協同辦公系統

        摘要

        江門煙草局負責江門市煙草制品的市場管理及卷煙批發經營,正式與天翎協作,應用領先技術的MyApps柔性定制平臺,【實施協同辦公平臺】

        客戶背景

        江門市煙草專賣局成立于1986年,下轄新會、臺山、開平、鶴山、恩平五個縣級市(區)煙草專賣局。廣東省煙草江門市公司成立于1987年,2001年8 月改制為廣東煙草江門市有限公司,設有廣東煙草江門市有限公司新會區分公司、廣東煙草江門市有限公司臺山市分公司、廣東煙草江門市有限公司鶴山市分公司、 廣東煙草江門市有限公司恩平市分公司。江門市煙草專賣局與廣東煙草江門市有限公司合署辦公,負責江門市煙草制品的市場管理以及卷煙批發經營。

        客戶反饋問題

        以前—2002 手工錄入記錄:錄入繁瑣,信息量大,查詢困難;

        2002—2011 電子郵件、電話:無法對收發文自動分類、無法查詢、統計,且安全性無法保證;

        2011—2014 省局OA系統:接入省局OA系統,但是賬號只有幾個。無法實現全單位使用,且功能較少;

        2014 業務系統需求:除了日常的收發文外,民主公開、通知公告、業務方面的個性化需求越發迫切;

        經過調研小組的深入考究,梳理出協助江門煙草專賣局的一個協同辦公系統藍圖:

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        解決方案

        天翎項目小組通過七大功能模塊微江門煙草局實現協同辦公系統藍圖的,公文管理不僅是煙草局,乃至政府單位都是最關注的核心功能模塊。

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        檔案管理員不但需要接收省局的文件,使用系統可自動轉化為PDF格式,流轉到辦公室主任審批指示,流轉回檔案管理員,相關部門、領導進行協同會簽審批,最后檔案管理員進行存檔管理。

        公文管理

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        辦事公開

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        會議室管理

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        訂餐管理

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        物流管理

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        實現價值

        客戶維護:通過MyApps實施的項目管理系統,公司可對客戶信息進行規范化管理,規避了因人員流動而造成的客戶丟失及銷售跟進不當的商務問題。

        項目關聯性:通過MyApps實施的項目管理系統,公司業務過程中的每一環節都關聯一起,并提供快速查詢,便于部門間協作安排和領導審批。

        效率成本:各部門領導可對項目各階段進行快速查詢,提高了對項目實施的成功率,也有效把控項目的消耗成本。


        *案例內容僅為部分展示,如需了解具體詳情或更多案例,請聯系天翎!

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